FAQ

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Tariffy?

Tariffy est votre assistant IA pour affronter le monde souvent épineux des codes du Système Harmonisé (SH ou HS en Anglais) dans le commerce international.

Considérez-le comme le cousin spécialiste du commerce de ChatGPT, entièrement dédié aux codes SH.

Créée par une équipe d'experts en IA en Estonie, cette plateforme est comme une arme secrète pour naviguer dans la documentation du commerce international.

Elle a été entraînée sur une montagne de documents d'importation réels.

Que vous souhaitiez vérifier vos codes actuels ou en trouver de nouveaux, elle est conçue pour éviter les erreurs et vous faire gagner du temps.

Et le meilleur? Elle est construite pour la collaboration en équipe, afin que tout le monde puisse participer sous un seul abonnement.


Comment votre technologie a-t-elle été développée?

La technologie a été développée par des experts en intelligence artificielle en Estonie. Le responsable de l'équipe a suivi les 30+ cours spécialisés dans le Système Harmonisé dispensés par l'Organisation Mondiale des Douanes et l'ingénierie de modèles d'apprentissage automatique à grande échelle dans le monde réel. Nous utilisons la même technologie que ChatGPT, que nous avons spécialisée en l'entraînant sur des millions d'importations et d'exemples réels (y compris des données fournies par les Douanes et la Protection des Frontières des États-Unis).


Pourquoi utiliser Tariffy si le tableau SH est public?

Vous pouvez obtenir toutes les informations gratuitement sur le Tarif Harmonisé officiel sur le site web de la Commission du Commerce International des États-Unis. Notre outil est destiné à vous aider à classifier et attribuer les codes SH en utilisant l'intelligence artificielle.


S'il s'agit d'intelligence artificielle, pourquoi devrais-je utiliser Tariffy au lieu de ChatGPT?

La technologie derrière Tariffy est très similaire à ChatGPT. Nous avons pris un moteur similaire à ChatGPT et l'avons super-spécialisé en lui faisant apprendre et lire des millions de documents douaniers. Vous pouvez considérer Tariffy comme un ChatGPT super spécialisé (ce processus s'appelle "fine-tuning"). Cependant, il y a quelques points à garder à l'esprit. Dans Tariffy, vous pouvez travailler en parallèle, vous pouvez avoir différentes requêtes en même temps sans avoir à attendre que la précédente soit terminée. ChatGPT cherche souvent la réponse sur Internet au lieu de réfléchir par lui-même. Nous proposons également des fonctionnalités d'équipe pour avoir toute votre équipe sous un seul abonnement. ChatGPT a quelques problèmes importants lors de la détermination de la classification, par exemple, il prétend que le chocolat blanc est du "Chocolat", alors que d'un point de vue douanier, il s'agit de "Confiserie". Vous pouvez utiliser ChatGPT conjointement avec Tariffy si vous le souhaitez, ou tout autre fournisseur historique, mais nous pensons que vous adorerez notre produit. De plus, vous pouvez effectuer plusieurs recherches SH en parallèle sur Tariffy.


Proposez-vous un essai gratuit?

Oui, nous proposons un essai gratuit. Vous n'avez pas besoin de carte de crédit et vous ne serez pas facturé jusqu'à ce que vous passiez à une version supérieure.


Comment sont organisés les abonnements?

Les abonnements sont organisés par équipe. L'administrateur de l'équipe est responsable du paiement de l'abonnement et de la gestion des membres. En tant qu'utilisateur, vous pouvez être membre de plusieurs équipes en même temps et passer d'une équipe à une autre en cliquant dans le menu principal.


Votre service n'est-il pas un peu cher?

Pas du tout! Il est en fait légèrement moins cher que ChatGPT et bien moins cher que les plateformes concurrentes. Nous avons passé de nombreuses heures à concevoir la plateforme pour que vous puissiez gagner du temps. Combien de temps avez-vous perdu à rechercher manuellement des codes SH obscurs? Combien coûte une erreur lors d'une déclaration? Vous pouvez même utiliser Tariffy comme un moyen de vérifier et de valider vos codes SH existants, et potentiellement éviter des amendes coûteuses. À 19 $, ce n'est vraiment pas cher si l'on considère que vous pouvez déjà récupérer cet argent en une seule heure de travail.


Pourquoi utiliser un service tiers comme Tariffy alors que je peux développer cette technologie en interne?

Oui, vous pourriez développer la technologie en interne, mais nous sommes à peu près sûrs que cela vous coûterait évidemment plus que 19 EUR. Le développement d'un tel service prend du temps et de l'expertise, et a également certains coûts de fonctionnement. Nous avons conçu cette plateforme pour que vous l'utilisiez et serions heureux de vous aider à l'intégrer.


Les réponses sont-elles fiables?

Oui, les réponses sont généralement fiables, mais il est judicieux qu'un humain les vérifie. Les douanes sont généralement très pointilleuses sur les déclarations et il est de bonne pratique d'avoir un ou plusieurs outils comme Tariffy pour donner son avis. Il est relativement rare que le moteur fasse des erreurs, cependant, parfois lorsque l'information n'est pas très claire, il peut supposer certains critères pour le produit sur lequel vous vous renseignez (par exemple, si vous écrivez "pomme", il supposera par défaut "pommes fraîches"). La plateforme vous l'affiche lorsqu'elle suppose quelque chose.


Quand la base de données a-t-elle été mise à jour pour la dernière fois?

La base de données a été mise à jour pour la dernière fois en 2024.


Puis-je annuler mon abonnement?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous pouvez le faire à partir des paramètres de votre compte.


Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement?

Oui, vous pouvez obtenir facilement un remboursement auprès de notre équipe d'assistance (une seule fois). Vous pouvez également essayer le service gratuitement pendant 14 jours, ce qui devrait vous donner suffisamment de temps pour comprendre s'il vous apporte de la valeur ou non.


Où puis-je trouver mes factures?

Vous pouvez trouver vos factures dans les paramètres de votre compte.


Quels sont les modes de paiement que vous acceptez?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, les comptes bancaires américains, Alipay et WeChat Pay.


Puis-je passer à un plan supérieur ou inférieur?

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Vous pouvez le faire à partir des paramètres de votre compte.